工作内容：
1.为外部的商品供应商、费用供应商及商务中心热线的客户提供专业的咨询，包含电话咨询、邮件咨询、Chat咨询。
2.为内部员工提供专业咨询服务，包含通过电话、邮件及企业微信进入的关于个人报销、门店财务业务及其他财务相关的业务咨询。
3.完成KPI要求，保质保量，为保证团队完成SLA而努力。
4.Box处理，及时整理供应商邮寄至我司的各种文件。
5.将Tier2 的问题及时提交给对应业务团队,并及时跟进进度。
6.及时将例外事项反馈给经理或相关业务部门，协助业务部门解决例外事项。
7.对于知识库缺乏的信息及时反馈给KM进行维护
8.完成部门经理交办的其他工作。
任职要求
1.大专以上学历、需较好的学习能力
2.基础英语读写与口语
3.两年客服经验优先。
工作地点:深圳福田区印力中心
薪资福利：7k ，五险一金
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