职位描述
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工作内容:
①通过外呼的方式与意向用户取得沟通,并明确出行需求和预算
②通过企业微信/在线方式根据用户的偏好和要求,置顶个性化的旅游计划
③为用户提供关于旅游景点、餐厅、购物场所的相关建议,帮助用户更好地享受旅行
④如果用户在旅行过程中遇到问题,旅行顾问需及时介入
岗位要求:
①学历大专及以上,有旅游行业经验、旅游专业或销售经验、社群运营经验
②有丰富的旅游知识和经验,了解旅游市场趋势,能够为用户提供专业的建议和指导
③良好的沟通技巧,能够与用户建立良好的关系,理解用户的需求和期望
④良好的团队合作能力,能够与其他同事共同协作,为用户提供更优质的服务
⑤计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础
⑥普通话标准、流利。
面试地址:成都市武侯区天府4街携程大厦B座7f